Termos e Condições

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Propriedade intelectual e industrial

O sítio Web e respetivo conteúdo, incluindo motivos gráficos, textos, imagens gráficas, logótipos, ícones, botões, software, nomes comerciais, marcas, trabalhos criativos, ilustrações, fotografias ou desenhos industriais e quaisquer outras características capazes de serem utilizadas para fins industriais e comerciais são da posse e propriedade da Ocean Stitch ou de terceiros proprietários que autorizaram devidamente a sua inclusão no sítio Web e estão protegidos pela legislação portuguesa e internacional relativa a propriedade intelectual e industrial.

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Privacidade dos Dados

A Ocean Stitch recolhe os dados pessoais do cliente com a finalidade de gestão da conta, faturação e prestação de informações, conforme autorização expressa para o efeito, assumindo o compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção dos dados pessoais de cada cliente. Todo o processo de pagamentos, desde a selecção do meio de pagamento à introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento da encomenda está devidamente protegido com ferramentas de segurança electrónicas adequadas.

Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Ocean Stitch poderá exercer este direito, enviando para esse efeito um email para: customer@oceanstitch.com

Registo na loja online

O registo individual na loja Online é efectuado na loja em "Registo". Este registo permite um processo de compra mais fácil, com a gravação dos dados de identificação do cliente, permitindo um imediato reconhecimento do mesmo, sem necessidade de nova digitação. O Cliente pode actualizar os seus dados pessoais Online sempre que efectuar uma compra.
O acesso é restrito a cada utente e garantido pela utilização de um login e de uma palavra-chave que poderá ser alterada a qualquer momento (acedendo à sua área reservada).
 

Queremos fornecer um serviço excelente, mas por vezes….

- necessitamos de realizar atualizações, para as quais garantimos o menor tempo possível;

- podem existir várias compras em simultâneo e originar que o produto que encomendou já não esteja disponível. Caso aconteça será contactado via email e ressarcido do valor pago;

- devido às suas configurações de cores do seu computador, as cores dos nossos produtos podem diferir um pouco das cores reais. Mas se não estiver satisfeito, com o seu produto, poderá devolve-lo num prazo máximo de 30 dias

Feedback e Contacto

Agradecemos quaisquer comentários sobre os nossos serviços e produtos. O nosso objetivo é lidar com os problemas de forma rápida e justa, garantindo sempre a qualidade máxima dos nossos produtos e serviço de apoio ao cliente. Se tiver alguma questão, reclamação ou sugestão poderá fazê-lo através do email: customer@oceanstitch.com


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